ХолидейМакс

Возврат билета Вернуть билет и получить денежные средства может только пассажир на которого оформлен билет, либо его представитель с предоставлением доверенности на получение денежных средств заверенной нотариусом. Возврат производится после заполнения специальной формы заявления на возврат, и предоставления документов удостоверяющих личность. В случае оплаты билетов банковской картой при возврате билетов, денежные средства будут переведены на банковскую карту с которой был оплачен билет. Возврат денежных средств производится по правилам банка. Возврат билета производится в соответствии с условиями применения тарифа авиакомпании, по которому он был выписан. Вынужденный возврат билета Основанием для вынужденного возврата по правилам авиаперевозчика являются: Отмена либо задержка рейса более чем на 3 часа Смерть пассажира или члена его семьи (необходимо предоставить подтверждающие документы) Некоторые авиакомпании разрешают вынужденный возврат: Официальный отказ в визе страны прилета (необходимо предоставить копию страницы паспорта с отметкой об отказе либо справку из консульства) Болезни пассажира исключающей возможность полета в сроки указанные в авиабилете (необходима справка из больницы) В случае вынужденного возврата по причине отказа в визе или по болезни пассажира необходимо дополнительное согласование с авиакомпанией. Возврат средств производится только после того, как авиакомпанией данный возврат будет признан вынужденным. Авиакомпания имеет право рассматривать заявление на возврат до 3-х месяцев. В случае вынужденного возврата возвращается полная стоимость авиабилета. Добровольный возврат билета: Все случаи не попадающие под определение вынужденного возврата, считаются добровольным возвратом. При добровольном возврате билета: Удерживается штраф авиакомпании, не возвращается сервисный сбор; Обмен билета: По правила авиакомпании есть возможность обменять билет, изменив только дату вылета. Информацию о пассажире и авиакомпанию изменить нельзя. При обмене удерживаются: Штрафы и сборы авиакомпании Сервисный сбор за обработку обмена